Решение проблемы с Интернетом

На клиентском ПК вдруг перестал работать интернет. Машина: ноутбук под управлением Windows Vista подключен к локальной сети через маршрутизатор. IP адреса присваиваются черед DHCP-службу на маршрутизаторе. Все остальные компьютеры в сетке прекрасно выходят в Интернет.
Клиент — немного заикающаяся, но жутко милая женщина, пояснила, что неприятность случилась аккурат после установки обновлений для Висты (опять!). Стал смотреть настройки сети — оказалось, что адрес DNS сервера был указан как 127.0.0.1 или localhost.

Localhost или 127.0.0.1 — в буквальном переводе «этот компьютер». В таком случае, при попытке выйти в интернет, Windows делалет запросы сама себе, естественно, ничего не работает

Меняем настройки сети на правильные. Для этого:

1. Заходим в Панель управления,
Заходим в панель управления Windows
2. Кликаем на Центре управления сетями и общим доступом,

Попадаем в Центр управления сетями и общим доступом

3. Смотрим Свойства нашего подключения, чтобы убедиться — верны ли настройки. Надо кликнуть по его названию,

4. Открывается меню «Состояние». Нажимаем кнопку «Сведения»,

5. Современные модели маршрутизаторов по умолчанию присваивают всем подключившимся к ним устройствам правильные IP адреса. Как вы видите на скрине ниже, настройки выставлены верно и доступ в Интернет у меня есть.  В случае с клиентом, в параметре DNS — сервер IPv4 был указан адрес 127.0.0.1

5. Исправляем проблему: Жмем «Закрыть» и в окне «Состояние» жмем кнопку «Свойства». Открывается окно настройки сетевого подключения. Выделяем параметр «Протокол Интернета версии 4» и опять жмем кнопочку «Свойства».

5. В данном случае я переставил переключатели в положение «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажал «ОК»

Проблема с отсутствием Интернета решилась в течении 2 минут, гораздо больше времени я потратил на дорогу. Зато заработал 500 рублей и восхищение в глазах тетенек из офиса ))

Опубликовано в Ремонт компьютеров Метки: , , ,

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Subscribe without commenting