Техническая поддержка сайта: как осуществляется, почему и когда?!

Что такое техническая поддержка сайта? Многие компании предлагают вам эту услугу, так и не уточняя ее сути и особенностей.

К примеру, можно встретить ситуации, когда:

  • Компании четко указывают: мы не оказываем услуги технической поддержки;
  • Другие отказываются перечислять перечень необходимых работ, которые будут выполнять;
  • Третьи подробно называют услуги, их стоимость, но не объясняют клиенту, что именно нужно, а от чего можно отказаться; что входит в список работ.

Поэтому в перечень работ по поддержке включены:

  • Поиск и устранение программных ошибок;
  • Проверка работоспособности сайта;
  • Работа с видеоконтентом, а также музыкальными композициями;
  • Обнаружение и устранение на ресурсе вирусов;
  • Осуществление резервного копирования информации;
  • Работа и переговоры с хостинг-провайдером;
  • Осуществление контроля доступов к сайту;
  • Работа с корпоративной почтой, ее настройка, устранение неполадок;
  • Размещение поступающей от заказчика графической или же текстовой информации;
  • Работа над созданием и размещением на сайте баннеров;
  • Оказание клиенту консультационной поддержки по техническим вопросам в режиме 24/7;
  • Изменение разделов, их удаление, добавление новых;

Специалисты могут предлагать услуги за фиксированную плату или по принципу абонентского обслуживания, когда стоимость работ не изменяется в зависимости от количества проведенных процедур и работ.

  • Выбирать стоит именно ту компанию, которая гарантирует вам возможность:
  • Получить качественные услуги без дополнительных затрат, скрытых платежей и других;
  • Обеспечить бесперебойное функционирование вашего ресурса.

Идеально было бы сотрудничать с компанией, которая не будет вычислять и высчитывать деньги за каждый совершенный шаг, за каждую проведенную операцию.

Работая не первый год в области создания, продвижения и технической поддержки сайтов, мы готовы гарантировать вам быстрое выполнение работы в поставленные сроки. Создавая проект, мы примерно представляем все потенциально возможные проблемы с ним, поэтому обеспечиваем специальные механизмы безопасности и защиты. Каждый клиент получает от нас подробную отчетность об особенностях работы, поэтому вопроса: «А за что я плачу деньги?» у вас даже не возникнет.

Ознакомиться с текущими тарифными планами и видами предоставляемых работ в рамках поддержки сайтов можно на нашем сайте — wit-co.ru

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...